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作者:TPshop搜豹商城 發(fā)布時(shí)間:2020-12-30 15:51 閱讀:1816
O2O系統(tǒng)平臺(tái)怎么運(yùn)營(yíng)?下面跟O2O系統(tǒng)小編一起來(lái)了解一二!??!
引流:線上平臺(tái)作為線下消費(fèi)決策的入口,可以匯聚大量有消費(fèi)需求的消費(fèi)者,或者引發(fā)消費(fèi)者的線下消費(fèi)需求。常見(jiàn)的O2O平臺(tái)引流入口包括:消費(fèi)點(diǎn)評(píng)類(lèi)網(wǎng)站,如大眾點(diǎn)評(píng),淘寶,易趣,或是社交類(lèi)網(wǎng)站或應(yīng)用,如微信、微博。

轉(zhuǎn)化:線上平臺(tái)向消費(fèi)者提供商鋪的詳細(xì)信息、利用小程序的分享功能分發(fā)優(yōu)惠(如拼團(tuán)、優(yōu)惠券)、利用微信的社交傳播功能達(dá)到裂變營(yíng)銷(xiāo),提高轉(zhuǎn)化量。
消費(fèi):用戶(hù)利用線上小程序獲得的信息到線下商家門(mén)店服務(wù)、完成消費(fèi)。
反饋:用戶(hù)將自己的消費(fèi)體驗(yàn)反饋到線上平臺(tái),有助于其他消費(fèi)者做出消費(fèi)決策。線上平臺(tái)通過(guò)梳理和分析用戶(hù)的反饋,收集用戶(hù)消費(fèi)數(shù)據(jù),了解客戶(hù)所需,調(diào)整制定新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方案,提高客戶(hù)粘性,吸引新的客流量。
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